Detectamos los fallos de tu IA y trabajamos con profesionales de tu sector para crear los datos que los resuelven.
Si doy de baja la fibra ahora, ¿tengo que pagar algo?
Documento desactualizado
Leyó las condiciones de 2024. Desde marzo de 2026, irse en los primeros 12 meses cuesta hasta 150 €.
Fuente: Condiciones del servicio · marzo 2026 · cláusula 9
¿Mantengo mi número si me cambio a vosotros?
Correcta
Coincide con la página de portabilidad.
Fuente: Centro de ayuda · portabilidad
Hoy internet me va lento. ¿Podéis subirme la velocidad?
Respuesta inventada
No puede cambiar una línea. Debería lanzar un test de línea o pedir un técnico.
Fuente: Alcance del asistente · acciones permitidas
Con el apoyo de
Enterarte de que tu IA se equivoca por la queja de un cliente significa llegar tarde. Nosotros encontramos esos errores antes de que te cuesten dinero y reclamaciones, y generamos los datos que tu sistema necesita para no repetirlos.
Reunimos tu documentación, las preguntas que hacen de verdad tus clientes y el criterio de nuestros expertos, y con ello escribimos un examen con las respuestas correctas. Se lo hacemos a tu IA como lo haría un cliente, corregimos cada respuesta con su fuente y te entregamos un informe con lo que falla y cómo arreglarlo.
Cada pregunta del examen lleva su respuesta correcta y la página exacta de la que sale, así que nadie puede discutir el resultado. Cuando tu IA se equivoca, te decimos de cuál de estas cinco maneras ha fallado, para que sepas si hay que corregir los documentos o el sistema.
Cinco maneras de equivocarse
¿Me cubren las joyas si entran a robar en casa?
Según tu IA
Sí, todas tus joyas están cubiertas, sin límite.
Respuesta correcta, según tus documentos
Póliza de hogar · art. 14
Las joyas están cubiertas hasta 3.000 €, y solo si estaban en una caja fuerte.
Trabajamos con profesionales en activo de cada sector. Escriben y revisan las preguntas del examen y, a partir de los fallos que encontramos, crean los datos que le faltan a tu IA para responder bien: desde documentación que no existía hasta casos reales resueltos paso a paso.
Quién escribe
Qué crean
Un informe claro, pensado para quien es responsable del asistente y no para ingenieros: tu nota, cada respuesta errónea junto a su fuente, por qué ocurrió y qué corregir primero. Te lo presentamos en directo y el examen es tuyo para siempre.
Tus documentos cambian, tu IA se actualiza y tus clientes preguntan cosas nuevas. Cada mes añadimos unas 25 preguntas, repetimos el examen, te avisamos si algo se rompe y nuestros expertos crean los datos que cierran cada nueva laguna.
Comprobamos si el asistente de IA de tu empresa da a tus clientes las respuestas correctas. Preparamos un examen a partir de tus propios documentos, le hacemos a tu asistente las preguntas que haría un cliente real y corregimos cada respuesta con la página de la que debería salir. Recibes un informe con lo que falla, por qué y cómo arreglarlo. Después, nuestros expertos del sector construyen los datos que cierran esos huecos.
Cualquier sistema que responda preguntas por texto o por voz: chatbots en tu web, tu app o WhatsApp, agentes telefónicos y asistentes internos que tu equipo usa para consultar políticas, procedimientos o manuales técnicos. Nos centramos en las preguntas donde una respuesta equivocada cuesta dinero: precios, comisiones, coberturas, requisitos, plazos y especificaciones.
Para empezar, no. El diagnóstico gratuito usa solo tu asistente público, tu documentación pública y perfiles de cliente inventados. Para sistemas internos trabajamos con un acuerdo de confidencialidad y un contrato de encargo de tratamiento, en infraestructura europea, y borramos tu material al terminar. Si lo prefieres, te damos las preguntas y las ejecutáis vosotros.
Nada. El diagnóstico es gratuito: le hacemos 40 preguntas a tu asistente y te enviamos los resultados en 48 horas. Una evaluación piloto, con entre 150 y 300 preguntas revisadas por expertos, dura unas dos semanas y tiene un precio cerrado que acordamos antes de empezar. Nunca facturamos por horas.
Tus resultados se quedan contigo: nunca los publicamos ni compartimos, ni decimos siquiera que eres cliente, sin tu consentimiento por escrito. Lo que sí notarán quienes usan tu sistema de IA es la mejora: respuestas correctas más a menudo, menos preguntas repetidas y más confianza en tu servicio.
Empieza con un diagnóstico gratuito: le hacemos cuarenta preguntas a tu asistente y en 48 horas te decimos qué falla y qué datos necesita para mejorar.
